コンタクトセンター
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詐欺防止コールセンター、早くも続々お手柄 「話を聞いてピンときた」オペレーターが被害防ぐ
カナロコ by 神奈川新聞 - 1日前
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HubSpotがカスタマーサービス「Service Hub」をリニューアル、AIの搭載で大幅アップデート
Web担当者Forum - 3日前
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コールセンターから沖縄発の世界ブランドへ「首里石鹸」を生んだ経営者の意外な戦略
Forbes JAPAN - 5日前
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特殊詐欺防止のコールセンター、3倍超増員 効果じわり 神奈川県警
毎日新聞 - 5日前
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CTCSP、オムニチャネルを統合したクラウド型コンタクトセンター「Zoom Contact Center」を提供
クラウド Watch - 4/22 12:20
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Snowflake、データ活用を“対面”で促進するカスタマーセンター開設
アスキー - 4/19 11:00
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ソフトフロント-後場急騰 「commubo」がコールセンターシステム「BIZTEL」と連携
トレーダーズ・ウェブ - 4/16 13:19
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「町に大きなインパクト」伊方町で初めてのコールセンター 廃校舎を利用して開設 雇用に期待【愛媛】
テレビ愛媛 - 4/16 11:58
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廃校を活用 伊方町に初のコールセンター「伊方ラボ」開設 雇用創生にも期待
南海放送 - 4/12 14:53
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バーチャレクスHD-急騰 生成AIコンタクトセンターサービスを提供開始
トレーダーズ・ウェブ - 4/11 10:38
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ソニー・ホンダモビリティ、カスタマーサービス領域に「Salesforce」を採用
ZDNET Japan - 4/11 06:54
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Salesforce、ソニー・ホンダモビリティにカスタマーサービス領域におけるソリューションを提供
CNET Japan - 4/9 13:01
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問い合わせ対応時間が4分の1に--シスコ、コンタクトセンター向け新機能
ZDNET Japan - 4/9 11:19
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コロナコールセンターで960万円超の過大請求 委託した沖縄県は刑事告訴も検討
RBC琉球放送 - 4/5 18:32
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厚労省と消費者庁のコールセンター番号が9日から変更 小林製薬「紅麹」問題
日テレNEWS NNN - 4/5 15:39
- 0:41報告
増加する特殊詐欺対策に被害防止コールセンターを今年度も開設 愛知県警
メ〜テレ(名古屋テレビ) - 4/1 12:23
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小林製薬のコールセンターは「ひたすら『返金しますから』と…。相談に乗ってもらえると思ったのに」紅麹サプリ摂取した女性は電話対応にも不満【紅麹コレステヘルプ】
MBSニュース - 3/31 07:03
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新たに2社"自主回収"…影響広がる小林製薬「紅麹」問題 洋菓子店や商社で 厚労省もコールセンター設置対応始まる 北海道
北海道ニュースUHB - 3/29 20:56
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コロナワクチン業務で9億円過大請求 京都市が刑事告訴 コールセンター請け負った「日本トータルテレマーケティング」会見 虚偽書類で水増し、幹部も黙認
ABCニュース - 3/27 18:55
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コールセンターで働く女性。咄嗟に出てしまった『相槌』に赤面ッ!
TRILLマンガ - 3/25 22:35
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