コンタクトセンター
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報告ジェネシスクラウド、コンタクトセンターのAIエージェント活用を訴求
ZDNET Japan - 1日前
報告肉乃小路ニクヨ クレーム対応専用のコールセンター勤務に耐え切れず、引き籠りに。「なぜ心が折れたのか」1ヵ月考えて出した答えは
婦人公論.jp - 1日前
報告パーソルビジネスプロセスデザイン、AIボイスボットを組み合わせた新たなコンタクトセンターサービスを提供
クラウド Watch - 6/5 14:02
- 報告
AIがカスタマーサービス業務の大部分を代替へ－ベライゾンCEO
Bloomberg - 6/5 11:09
3:59報告「あなたの口座が犯罪に使われている」急増する“ニセ警察詐欺” 県警がコールセンター開設
ＯＡＢ大分朝日放送 - 6/3 19:10
- 報告
アイティフォー、コンタクトセンター向け自律型AIエージェントを販売
BCN - 6/2 16:25
- 報告
ベルシステム24、自治体向けにコンタクトセンターの運用まで支援する新サービスを販売
BCN - 6/1 17:38
報告KDDI、アルティウスリンク、RechoがAIコンタクトセンター構築に向け協業
BCN - 5/29 15:13
報告【倒産】健康食品の販売受付やセールス行うコールセンターを運営…東京・福岡・宮崎など全国7か所に拠点開設、事業拡大するも債務超過に 破産開始決定 負債総額3億6012万円
BSS山陰放送 - 5/20 06:00
報告固定電話に相次ぐ詐欺予兆電話…NTTカスタマーセンターから電子アナウンス「電話が犯罪に使われている可能性」「詳しく聞きたい人は１を押して」→NTT職員名乗るも…詐欺に気づき被害なし〈北海道名寄市〉
北海道ニュースUHB - 5/10 18:15
報告小倉に国内最先端「AIコラボコンタクトセンター」開設 最大200人の雇用創出へ【北九州市小倉北区】
北九州ノコト - 5/4 17:00
報告韓国・外注コールセンターの盲点…偽装就職→個人情報流出、内部統制の弱さが招く情報漏えいリスク
KOREA WAVE - 4/20 11:45
- 報告
都築電気、やずやのコンタクトセンター基盤を刷新
BCN - 4/17 16:41
報告「タダで教えるのが筋でしょうが！」理不尽に激怒する客に冷や水を浴びせた、コールセンター勤務の私の反撃
GLAM - 4/14 21:50
報告「しっかりと投資を」38歳男性、コールセンターと執筆業で年収300万円。実家暮らしのワケは？
All About - 4/14 10:35
報告『今すぐ別の場所に送って！』私「できません」→エスカレートする要求…元オペレーターが語るコールセンターの裏側
TRILL ニュース - 4/12 06:35
報告「すぐ人が辞めるから助かるわ」笑顔の毒先輩が新人を潰す… 郵便局のコールセンターで誰も電話に出ない職場のホラー【作者に聞く】
ウォーカープラス - 4/4 11:54
報告コールセンターのオペレーターとして働き「時給1300円・シフト制」です。正社員を目指して転職しようか迷っています。安定を取って正社員に転職するのか、どう判断すべきなのでしょうか？
ファイナンシャルフィールド - 3/31 17:10
- 報告
創業者急性、不正で信用失墜…コールセンター業者破産の顛末
ニュースイッチ - 3/28 16:10
報告「アフターサービス」or「カスタマーサービス」どっちが【和製英語】？これがわかる人はものしり！
Ray - 3/27 06:48
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